Opóźnienia lotów w 2025 dotknęły 16% lotów europejskich. Jeśli Twój lot opóźni się o ponad 3 godziny, możesz ubiegać się o odszkodowanie. Przepisy UE przewidują rekompensaty od 250 do 600 EUR w zależności od długości trasy. Ryanair był liderem wśród opóźnień z 77 000 przypadków. W Polsce w I kwartale obsłużono 12,3 mln pasażerów.
Opóźnienia lotów to wyzwanie, które dotyka wielu podróżnych. W 2025 roku 16% lotów w Europie było opóźnionych, co oznacza, że znajomość swoich praw jest kluczowa. Jakie kroki podjąć, by uzyskać odszkodowanie?
Twoje prawa w przypadku opóźnionego lotu
Jeśli Twój lot opóźni się o co najmniej 3 godziny, masz prawo do odszkodowania. Zgodnie z przepisami UE, rekompensaty wynoszą od 250 do 600 EUR, zależnie od długości trasy.
Procedura ubiegania się o odszkodowanie
W celu uzyskania odszkodowania, należy złożyć wniosek do linii lotniczej. Zachowaj wszelkie bilety i dokumenty podróży, które mogą być potrzebne podczas składania reklamacji.
Najczęstsze przyczyny opóźnień
Opóźnienia mogą być wynikiem złych warunków pogodowych, problemów technicznych czy strajków. W takich przypadkach linie lotnicze muszą zapewnić pasażerom opiekę i wsparcie.
FAQ
Jakie dokumenty są potrzebne do złożenia wniosku o odszkodowanie?
Bilety, potwierdzenia rezerwacji i inne dokumenty podróży.
Czy każda linia lotnicza oferuje takie same odszkodowania?
W UE odszkodowania są standardowe, ale mogą się różnić poza UE.
Co robić, gdy linia lotnicza odrzuci reklamację?
Zgłoś sprawę do odpowiednich organów nadzorczych.
Czy opóźnienia lotów są również objęte odszkodowaniem?
Tak, pod warunkiem że opóźnienie wynosi co najmniej 3 godziny.
Jakie są obowiązki linii lotniczej w przypadku opóźnienia lotu?
Zapewnienie posiłków, napojów i ewentualnego zakwaterowania.
Czy można otrzymać odszkodowanie za opóźnienie z powodu pogody?
Ekstremalne warunki pogodowe mogą zwolnić linię z odpowiedzialności.
Jak długo trwa proces uzyskiwania odszkodowania?
Proces może trwać od kilku tygodni do kilku miesięcy.
Źródła:
biznes.interia.pl, trojmiasto.eska.pl