bagaż

Zaginiony bagaż – procedura zgłoszenia i odszkodowanie 2025

W 2022 roku średnio 7,6 bagażu zagubiono na 1000 pasażerów, co stanowi wzrost o 74,7%. Jeśli zgubisz bagaż, zgłoś to do Biura Bagażu Zagubionego w hali przylotów po 45-60 minutach od przylotu i wypełnij protokół PIR. Maksymalne odszkodowanie wynosi 1131 SDR, co odpowiada 5400-6000 PLN.

Statystyki pokazują, że zagubienie bagażu jest częstym problemem na lotniskach na całym świecie. W 2022 roku średnio 7,6 sztuk bagażu zaginęło na 1000 pasażerów, co stanowi znaczący wzrost w porównaniu do wcześniejszych lat.

Jak zgłosić zagubiony bagaż?

Po przylocie pasażerowie powinni zgłosić brak bagażu do Biura Bagażu Zagubionego, które znajduje się w hali przylotów. Zgłoszenie powinno nastąpić po 45-60 minutach od przylotu, a pasażer musi wypełnić protokół PIR.

Procedura zgłoszenia dla lotów z przesiadką

Jeśli bagaż zaginie podczas lotu z przesiadką, zgłoszenie należy złożyć w biurze ostatniej linii lotniczej, z którą pasażer podróżował. To umożliwia szybkie i skuteczne śledzenie bagażu.

Odszkodowanie za zaginiony bagaż

Pasażerowie mogą ubiegać się o odszkodowanie w wysokości do 1131 SDR, co odpowiada 5400-6000 PLN. W przypadku szkód maksymalna kwota odszkodowania może wynosić około 7000 PLN.

Kontakty na lotniskach w Polsce

W przypadku zagubienia bagażu ważne jest, by znać dane kontaktowe do biur bagażu na lotniskach. Na przykład, Katowice Airport oferuje kontakt z LS Airport Services pod numerem +48 32 39 27 327.

FAQ

Co zrobić, gdy bagaż zaginie?

Zgłoś to do Biura Bagażu Zagubionego na lotnisku i wypełnij protokół PIR.

Ile wynosi maksymalne odszkodowanie?

Maksymalne odszkodowanie to 1131 SDR, czyli około 5400-6000 PLN.

Gdzie zgłosić brak bagażu po lotach z przesiadką?

Zgłoś brak bagażu w biurze ostatniej linii lotniczej, z którą leciałeś.

Jakie są statystyki zagubionego bagażu?

W 2022 roku zagubiono średnio 7,6 bagażu na 1000 pasażerów.

Jakie są kontakty do biur bagażu na lotniskach?

Na przykład Katowice Airport: LS Airport Services +48 32 39 27 327.

Źródła:
fly4free.pl, travelplanet.pl

Ekspert w dziedzinie portów, specjalizujący się w analizie trendów i innowacji w logistyce morskiej. Posiada doświadczenie w redagowaniu publikacji dotyczących zarządzania portami, ich infrastruktury oraz zrównoważonego rozwoju w kontekście transportu wodnego. Pasjonuje się wpływem technologii na efektywność operacyjną portów oraz ich rolą w globalnej gospodarce.